Comment aborder le rôle de coach ? Adopter la pensée systémique, en facilitant une communication ouverte et en utilisant des outils tels que les constellations systémiques et le modèle COIN.

Et comment favoriser des relations interpersonnelles saines et promouvoir la croissance et le développement au sein des équipes et des organisations ?

Le coaching des systèmes relationnels (CSR) met l’accent sur la nature interconnectée 🖇️ des relations au sein des équipes, des organisations ou de toute entité collective. Avec le CSR le rôle du coach prend une dimension nuancée, nécessitant un ensemble unique de responsabilités et de compétences.

Explorons les éléments essentiels qui définissent le rôle d’un coach dans le cadre du coaching relationnel, en mettant l’accent sur le concept de la pensée systémique.

1. Adopter la pensée systémique 🤔

La pratique de la pensée systémique est au cœur du coaching relationnel. Les coachs du domaine CSR comprennent que les actions et les dynamiques individuelles sont inséparables du contexte plus large du système relationnel. Ils considèrent l’équipe ou l’organisation comme une entité vivante et interconnectée où chaque partie influence et est influencée par l’ensemble.

2. Pour naviguer dans la complexité 🌊

Les systèmes relationnels sont intrinsèquement complexes, avec de multiples couches de relations et des dynamiques complexes. Le coach CSR excelle à naviguer dans cette complexité. Il guide les individus et les équipes dans les méandres de leurs interactions, en les aidant à comprendre les modèles et les influences sous-jacents qui façonnent leurs relations.

3. Faciliter une communication ouverte 🗣️

Une communication efficace est la pierre angulaire de relations saines. Les coachs du CSR ne se contentent pas d’encourager une communication ouverte, ils la facilitent également au sein de l’équipe. En créant des espaces de dialogue, ils veillent à ce que chaque voix soit entendue et guident les conversations qui mènent à une compréhension plus profonde des perspectives de chacun. Pour en apprendre plus, consultez les 10 conseils pour redynamiser la relation.

4. Rôle du coach : éclairer la dynamique 💫

Les constellations systémiques, un outil puissant de la boîte à outils du CSR, permettent aux coachs de représenter visuellement les relations au sein d’un système. Ainsi, les coachs utilisent cet outil pour mettre en lumière les dynamiques cachées, en rendant les aspects intangibles des relations plus tangibles. Ils fournissent des informations profondes aux personnes impliquées pour atteindre cet objectif.

5. Démocratie profonde : inclure toutes les voix 📢

Dans le monde du CSR, le concept de démocratie profonde souligne l’importance d’inclure toutes les voix au sein d’un système, même celles qui sont en marge. Les coachs veillent à ce que les différentes perspectives soient reconnues et intégrées, favorisant ainsi un environnement inclusif où chaque individu se sent vu et valorisé.

6. Le coach incarne la neutralité et la présence 🫡

Les coachs du CSR maintiennent une position de neutralité et de présence. Bien qu’ils soient activement engagés dans le processus de coaching, ils le font sans s’attacher à des résultats spécifiques. Cette neutralité leur permet de gérer les conflits et les défis sans être entraînés dans la dynamique émotionnelle de l’équipe.

 7. Exploiter le modèle COIN pour la résolution des conflits ⚡

Le modèle COIN (Contexte, Observation, Impact et Next) est un outil clé utilisé par les coachs du CSR pour guider les équipes dans la résolution des conflits. Les coachs aident les équipes à explorer la nature du conflit et à envisager une issue positive. Mais aussi, à comprendre les identités en jeu et à visualiser un nouvel état harmonieux.

8. Rôle du coach : favoriser l’apprentissage continu 🎓